Zespół realizuje zadania wynikające z obowiązujących regulacji i strategii komunikacji wewnętrznej, w szczególności rozwija komunikację kierowniczą na różnych szczeblach zarządzania oraz wspiera kadrę kierowniczą w przekazywaniu informacji, prowadzeniu narad i komunikowaniu decyzji. Opracowuje dobre praktyki komunikacyjne oraz pomaga w prezentowaniu efektów pracy zespołów zadaniowych funkcjonujących w Lasach Państwowych.

Jednym z kluczowych obszarów działalności zespołu jest prowadzenie i rozwój Portalu Pracowniczego Lasów Państwowych, który stanowi podstawowe narzędzie komunikacji wewnętrznej. Zespół odpowiada także za wydawanie miesięcznika „Głos Lasu” oraz Newslettera Lasów Państwowych, koordynując procesy redakcyjne, organizacyjne i dystrybucyjne.

Zespół ds. Komunikacji Wewnętrznej prowadzi stały monitoring jakości komunikacji w organizacji, realizuje audyty i badania opinii pracowniczych, analizuje zgłaszane uwagi oraz przygotowuje rekomendacje działań usprawniających komunikację. Opracowuje roczne harmonogramy działań i wspiera komunikację wewnętrzną w sytuacjach kryzysowych.

Istotnym elementem jego pracy jest także rozwój kultury prostego języka w Lasach Państwowych. Zespół wdraża standardy jasnej i zrozumiałej komunikacji, organizuje szkolenia, współpracuje z ekspertami zewnętrznymi oraz promuje dobre praktyki w codziennej komunikacji wewnętrznej. Ponadto buduje i wspiera sieć korespondentów, redaktorów i ambasadorów komunikacji wewnętrznej oraz inicjuje działania integrujące pracowników, w tym konkursy i projekty specjalne.